Hva Skjer Gjøvik er et forslag til en ny applikasjon som har som hensikt å samle alle kulturtilbud og arrangementer som skjer i Gjøvik by, gjennom en plattform som bringer arrangører og kulturbrukere tettere sammen.
Bakgrunn og mål for prosjektet
Dette prosjektet ble gjennomført i samarbeid med Gjøvik kommune. Gjøvik har stolthet av å kalle seg innlandets kulturhovedstad, men til tross for dette har de manglet en effektiv og samlet oversikt over kulturarrangementene i byen. Vi ble dermed tildelt oppgaven med å utforske løsningsmuligheter. I lys av denne utfordringen bestemte vi oss for å lage en app som inneholdt det dagens løsninger ikke hadde.
Min rolle i prosjektet
I dette prosjektet var vi et team på tre designere og en webutvikler. Vi samarbeidet tett gjennom alle fasene av designprosessen. Jeg var aktivt involvert i de ulike stegene i designprosessen, inkludert innsiktsinnsamling gjennom intervjuer og konkurrentanalyse, konseptutvikling, skissearbeid/wireframing, brukertesting og prototyping.
Prosess
Under dette prosjektet tok vi en brukersentrert tilnærming. I arbeid med Hva skjer Gjøvik har vi grundig analysert brukerbehov gjennom intervjuer, personas, scenarioer og storyboards. Videre strukturerte vi Gjøviks aktiviteter med kortsortering og utførte en inngående konkurrentanalyse. Fra håndskissede wireframes utviklet vi digitale versjoner, parallelt med opprettelsen av et arkitekturdiagram som veiledning for navigasjonen gjennom appen. Den påfølgende high-fidelity prototypen ga en realistisk opplevelse av brukerinteraksjon.
En av våre personas
Prosess fra wireframe til high-fidelity inkludert med thumb zone illustrasjon
Arkitekturdiagram, boksene med gult omriss ble designet i figma
Eksempel på wireframes
Resultat
Hva Skjer Gjøvik er et forslag til en ny løsning for å koble kultur- og næringsliv tettere sammen med publikum. Primærgruppen til Hva Skjer Gjøvik er kulturbrukere med mål om å holde seg informert om hva som foregår på Gjøvik. Med løsningen skal de kunne nyttiggjøre seg av de ulike tilbudene.
Metoder brukt
– Brukerintervjuer – Storyboards
– Dot-voting – Brukerscenarier
– Affinity diagrams – Personas
– Spørreundersøkelse – Site-maps
– Crazy 8 – Lo-Fi & Hi-Fi prototyiping
– Brukertesting
Utfordringer og lærdommer ved dette prosjektet
Prosjektets største utfordring var mangel på brukertesting. Uten å teste på ekte brukere var det vanskelig å få bekreftelse på om løsningen og designet vårt var noe brukere faktisk ville brukt, særlig med tanke på innholdet. Det vi gjorde for å kompensere for dette var å teste på medstudenter. Da hadde vi fokus på å teste flyten, og den helhetlige brukeropplevelsen av hvordan appen var å bruke. Dette lærte meg viktigheten av å være kreativ og fleksibel når man håndterer begrensninger knyttet til brukertesting, samtidig som man opprettholder et sterkt fokus på å levere en best mulig brukeropplevelse.
